Estamos vivendo em um ambiente econômico onde a disparidade de riqueza é a maior em décadas. Os ricos ficam mais ricos e os pobres ficam mais pobres. Você pode até perceber isso com seus próprios clientes. Alguns estão sempre reclamando de seus preços altos e muitas vezes pedem descontos. Porém, outros clientes não apenas compram regularmente, mas também ficariam felizes em pagar ainda mais por uma qualidade superior.
Esta é uma clara oportunidade para pequenas empresas e prestadores de serviços.
Dinheiro Arata.
Se você deseja ter sucesso e permanecer lucrativo, deve atingir os ultra-ricos ou os pobres com seus serviços e produtos e concentrar seus esforços de marca neles.
Com a estratégia certa e colocando em prática corretamente com boa execução, você poderá se especializar no fornecimento de serviços e produtos para o segmento certo de seu mercado, para que possa tornar sua pequena empresa um sucesso.
Atenção: Este não é um conselho financeiro. Por favor, leia o aviso completo antes de prosseguir.
1. Se você tentar ser tudo para todos, não chegará a lugar nenhum.
Você precisa concentrar seus esforços em um grupo demográfico específico para ter sucesso. Tentar fornecer serviços e produtos a todos, independentemente de sua situação econômica, não vai te levar muito longe. Pessoas de diferentes classes sociais têm diferentes desejos, necessidades e expectativas. Tentar agradar a todos só vai te deixar exausto e sem lucro.
Portanto, é importante se especializar no fornecimento de serviços e produtos ou para os ultra-ricos ou para os pobres.
Para atingir os pobres, você precisa se concentrar em reduzir suas despesas e qualidade para tornar seus serviços e produtos mais baratos e acessíveis.
Muitas vezes, isso exigirá que você quebre algumas regras jurídicas e éticas e mire em uma escala enorme de seus negócios. É por isso que apenas as grandes corporações tendem a ter o monopólio dessas áreas.
2. Os ultra-ricos podem pagar por alta qualidade e sabem a diferença.
Para atingir os ultra-ricos, foque na criação de produtos e serviços da mais alta qualidade e invista em seus esforços de branding para garantir que você se destaque da concorrência.
Lembre, se você tentar ser tudo para todos, não irá a lugar nenhum. Foque em seu público-alvo e garanta que seus serviços e produtos sejam da mais alta qualidade e crie uma marca que atinja o alvo certo. Esta é a única maneira de sobreviver e ter sucesso na economia de hoje. A razão para isso é o Efeito Cantillon.
Explicamos o efeito Cantillon no episódio 32 da série Dinheiro Arata. O Efeito Cantillon está criando uma crescente disparidade de riqueza entre ricos e pobres, onde os ricos estão ficando mais ricos e os pobres cada vez mais pobres. Isso é justo? Claro que não. Mas é a realidade. Esta é uma dura realidade que as pequenas empresas e prestadores de serviços individuais devem enfrentar para sobreviver na economia de hoje.
Os ultra-ricos podem pagar por alta qualidade e sabem a diferença. E se você é um prestador de serviço que gosta do que faz, um artista, um entusiasta, sabe quando algo está bom ou não. Seus clientes premium podem perceber a diferença, assim como você. Se você não entregar a qualidade que eles esperam, eles podem nunca mais voltar. E, por serem ultra-ricos, com certeza eles vão encontrar outras opções.
Para manter lealdade, você precisa investir seu tempo e dinheiro na criação de produtos e serviços da melhor qualidade. Nunca pense em tentar maximizar seu lucro comprometendo a qualidade do que você produz. Se de alguma forma você não está indo bem nos negócios, nunca diminua a qualidade para ter preços mais baixos. Em vez disso, você deve aumentar os preços e manter a qualidade.
Portanto, se você deseja atrair com sucesso seus clientes premium, é essencial que você se concentre em fornecer serviços e produtos da mais alta qualidade. Você precisa ter certeza de que seus serviços e produtos estão entre os melhores dos melhores.
Mas não se trata apenas da qualidade. Você também precisa considerar a experiência do cliente. Você precisa garantir que seus clientes se sintam bem-vindos, respeitados e valorizados. E, claro, você precisa garantir que seu atendimento ao cliente seja de primeira qualidade.
3. Os ricos também têm inseguranças e buscam por status.
Os ricos querem comprar produtos e serviços que possam ajudar eles a se destacar em seu grupo social, principalmente quando se trata de ostentar sua riqueza e realizações. Isso significa que eles têm uma certa pressão social para mostrar a seus colegas que estão vivendo um estilo de vida luxuoso. Portanto, o status é muito importante para eles porque os ajuda a permanecer em seus círculos internos e fechar mais negócios uns com os outros.
Se você quer comercializar para os ricos, precisa investir em pesquisas para ser sempre o primeiro em seu mercado a trazer novas tendências. Você precisa estar um passo à frente da concorrência e se concentrar em criar algo de valor que se destaque dos demais. Quando os ricos compram seus produtos e serviços, isso tem que ajudar a se sentirem mais confiantes e seguros dentro do grupo social deles.
Portanto, você precisa ter certeza de oferecer algo de valor e qualidade que será apreciado pelos ricos. Também deve ser algo único com um certo grau de exclusividade. Em outras palavras, deve ser algo que não esteja amplamente disponível e difícil de replicar. Dessa forma, você pode ter certeza de que os ricos terão interesse por seus produtos e serviços.
A principal conclusão aqui é que os ricos têm suas próprias inseguranças e necessidade de status, e estarão dispostos a pagar por algo que possa ajudar que eles se destaquem. Portanto, se você deseja comercializar para os ricos, deve garantir que tenha algo de valor a oferecer que seja único, exclusivo e difícil de replicar. Dessa forma, os ricos serão atraídos para seus produtos e serviços.
4. Você precisa criar uma marca que seja atraente para os ricos.
Você precisa de uma marca que os faça querer confiar em você e investir seu dinheiro em você. Ter uma marca forte é essencial para o sucesso. Portanto, você precisa contratar os melhores designers para criar a identidade visual perfeita para você.
Não se trata apenas de visuais ou slogans, mas de criar uma experiência completa que atraia clientes e investidores. Não é algo que você possa fazer sozinho, mesmo que seja um gênio do branding. Você precisa de uma equipe de alto nível que possa criar a atmosfera certa, contratar e treinar as pessoas certas e investir na publicidade certa. Networking com as pessoas certas é fundamental.
Criar uma marca forte dá muito trabalho, mas no final vale a pena. A marca certa pode atrair os clientes, parceiros e investidores certos e fazer com que eles confiem em você com seu dinheiro. Também pode ser extremamente útil no desenvolvimento de relacionamentos com outras pessoas de sucesso. Além disso, oferece uma vantagem sobre os concorrentes e ajuda você a se destacar da multidão.
Ao criar sua marca, reserve um tempo para pensar no que você quer dizer ao mundo. Quais valores você quer comunicar? O que você quer que as pessoas pensem quando ouvirem seu nome? Não se contente com nada menos do que um trabalho de alta qualidade, porque é isso que fará sua marca realmente se destacar. Lembre sempre de que seu produto ou serviço pode e será alvo de imitadores. Então sua marca é o que vai te ajudar a se diferenciar.
5. Quanto mais dinheiro você estiver disposto a dar, mais dinheiro poderá obter.
Você não precisa de um grande orçamento de marketing para entrar nos círculos certos e tornar seu negócio bem-sucedido. O segredo é fazer parcerias inteligentes e estar disposto a dar grande parte de seus lucros para seus parceiros. Sim, eu disse “grande parte” dos seus lucros. Quanto mais dinheiro você estiver disposto a dar, mais dinheiro poderá obter.
Isso parece contra-intuitivo, mas é exatamente o que você deve fazer como empreendedor para maximizar seus lucros. É possível mudar sua mentalidade para ser melhor em fazer negócios. Temos muitas atividades interativas para isso em nosso treinamento, A Classe Alta, neste link.
Por exemplo, se você está abrindo uma boutique de chocolates, precisa descobrir quem são os melhores organizadores de casamentos em sua região. Quando eles trazem casais que fecham negócios com você, você deve dar ao organizador do casamento uma grande comissão pela indicação.
Esta é uma maneira eficaz de construir relacionamentos com pessoas que podem ajudar a trazer mais clientes para o seu negócio. Você não precisa gastar muito dinheiro em publicidade ou contratar uma equipe de vendas. Tudo o que você precisa é de algumas parcerias estratégicas.
A parceria com as pessoas certas também pode abrir portas para você. Ao colaborar com outras empresas, você pode aprender com elas e obter acesso às suas redes. Você também pode usar a influência deles para aumentar sua própria visibilidade e alcançar mais clientes em potencial.
É muito importante ser generoso com seus parceiros. Não aceite apenas as referências e não dê nada em troca. Ofereça uma comissão generosa ou recompense de alguma forma. Isso vai dar motivação para eles continuarem promovendo seu negócio.
Se você deseja permanecer lucrativo na economia de hoje, precisa se especializar no fornecimento de serviços e produtos para os ultra-ricos. Para ter sucesso, você precisa garantir que seus serviços e produtos sejam de alta qualidade e que seus esforços de branding estejam focados no público-alvo certo.
Portanto, se você é um provedor de serviços que gosta do que faz, invista seu tempo e dinheiro na criação de serviços e produtos de qualidade que serão valorizados e apreciados pelos ultra-ricos. Temos um treinamento para ajudar a desenvolver sua mentalidade empreendedora neste link.