Ao tratar do Hábito 4 (ganha-ganha), Covey apresenta os seguintes paradigmas de interação humana:
1) Ganha-ganha
Todos os que interagem saem ganhando. Todos, portanto, se sentem comprometidos em tocar o plano adiante.
Para o ganha-ganha, a vida é uma grande cooperativa. Covey diz que pensar em dicotomias é uma grande falha: forte e fraco, duro ou mole, ganhar ou perder… tudo é relativo. A diversidade da vida garante espaço para todos.
Em uma forte tempestade, o capim flexível é forte, pois sabe se curvar conforme o vento, enquanto um forte carvalho se quebra justamente por sua rigidez.
O sucesso de projetos colaborativos como a Wikipedia ou mesmo o sistema operacional Linux é devido à riqueza da variedade: cada indivíduo pode colaborar em uma área distinta. E todos saem ganhando. O paradigma diz que há suficiência para todos.
2) Ganha-perde
“Eu ganho, você perde” é a abordagem autoritária: “vamos fazer do meu jeito”. Acontece um abuso de poder.
Alguns professores não entendem esse princípio. E ao invés de avaliar seus alunos pelo seu real desempenho, fazem comparações – o melhor aluno é o único a tirar 10 e todos os demais serão avaliados em comparação a ele.
A vida não deve ser uma competição na maioria das situações (Covey reconhece que, em alguns casos, é importante o pensamento ganha-perde, mas estes devem ser exceção). A vida é, na maior parte, interdependente, e não independente. Os resultados serão proporcionais à colaboração e à rede de apoio que temos.
3) Perde-ganha
Algumas pessoas são o oposto do autoritário: elas preferem ceder seu lugar a ter que enfrentar qualquer conflito ou mesmo uma discussão amigável e razoável. Acaba sendo ainda pior que o Ganha-perde, pois não tem respeito próprio, apenas um desejo patológico de agradar aos outros. É ser o “cara legal” que não tem respeito de ninguém.
O maior problema do Perde-ganha, para Covey, é que aqueles que estão nessa classificação guardam para si muitos sentimentos, que uma hora podem se manifestar de forma negativa.
4) Perde-perde
Quando dois indivíduos “Ganha-perde” se encontram, o resultado é desastroso: ambos perdem. É quando duas crianças querem brincar ao mesmo tempo com um novo jogo e, na disputa, acabam quebrando o presente.
Certas pessoas ficam tão obcecadas com seu competidor que seu foco principal é “a derrota do outro”. Desnecessário dizer que é um péssimo paradigma.
5) Ganha
Outro paradigma é apenas pensar em ganhar. Ela não se importa com o que acontecerá aos outros, seja competidores ou colaboradores. São aqueles que acima de tudo querem proteger os seus interesses, é o famoso “cada um com seus problemas”.
Mas não são seis paradigmas? Antes de continuar e apresentar o sexto, vale reler cada um dos paradigmas acima e refletir. Apesar de alguns serem mais apropriados para uma gama maior de situações, existem aqueles que são necessários em determinada situação.